După obținerea finală a confirmării comenzii tale, noi răspundem de ambalarea, sigilarea și etichetarea corespunzătoare a coletului, iar firma de curierat răspunde de transportul și livrarea acestuia conform legii.
Coletul va conține produsele și cantitățile confirmate final de tine, cât și documentele fiscale și de transport aferente.
Dacă datele completate în formularul de comandă sunt incorecte, ne declinăm orice responsabilitate pentru eventualele întârzieri sau nelivrări.
Livrarea comenzilor se face prin intermediul firmei de curierat Sameday, iar pe langa livrarea de curierat standard, door to door, poti opta si pentru livrarea la Easybox.
Plasarea comenzii poate fi trimisă către noi în orice zi, la orice oră. Coletele cu produse pot ajunge la destinatar în maxim 48-72 de ore de la data validării finale a comenzii în funcție de mărimea localității în care acestea se trimit. În cazuri excepționale acest termen poate fi prelungit. Se iau in considerare doar zilele lucrătoare.
După preluarea comenzii, firma de curierat vă va contacta pentru detaliile legate de livrare.
Curierul va face tot posibilul să livreze coletele de Luni până Vineri, între orele 9.00 și 17.00. Va încerca să livreze coletul timp de două zile lucrătoare consecutive, lăsând o notificare pentru fiecare încercare. Dacă curierul nu poate livra coletul datorită unei adrese incorecte, va face tot posibilul, în limite rezonabile, să găsească adresa corectă.
Costurile Transportului vor diferi in functie de metoda de plata astfel:
✔ Plata Online cu card bancar, livrare Easybox: 16 lei
✔ Plata Ramburs livrare standard: 25 lei
✔ GRATUIT: pentru comenzi de minim 299 lei
Pentru zonele cu tarife speciale din România costurile de transport vor fi comunicate punctual clienților, în funcție de destinația fiecărei comenzi, înainte de confirmarea finală a comenzii.